织密安全“防护网” 护航配送“生命线”

在全(quán)国“安全(ānquán)生产月”活动深入推进之际，竹山县烟草专卖局（营销部）物流中转站紧扣主题，以“时时放心不下”的责任感，将(jiāng)安全理念贯穿卷烟物流配送全链条。通过强化安全教育培训(péixùn)、精细车辆安全检查、优化末端送货服务三大举措，全力(quánlì)筑牢安全防线，为零售客户提供坚实服务保障。 安全教育培训常态(chángtài)化，筑牢思想“防火墙” 安全生产，意识先行。物流中转站将安全宣教作为首要任务，通过(tōngguò)高频次、多样化的活动推动安全教育常态(chángtài)化。定期组织驾驶员、配送员系统学习交通安全法规、消防应急流程和卷烟存储知识，确保安全知识入脑(rùnǎo)入心。同时，通过剖析典型(diǎnxíng)事故案例(ànlì)，开展消防灭火及突发事件(tūfāshìjiàn)应急演练，以真实教训敲响警钟，让员工(yuángōng)在实践中(zàishíjiànzhōng)提升应急能力，使“人人懂安全、事事讲安全”成为行动自觉。针对恶劣天气等特殊时段，中转站还充分利用(chōngfènlìyòng)企业微信群、周例会等渠道，及时发布天气预警和风险提示，督促驾驶员谨慎驾驶。今年以来，已累计开展7场专题安全培训，团队安全风险防范与应急处置能力显著增强。 图为物流中转站开展(kāizhǎn)应急消防演练 车辆安全检查(ānquánjiǎnchá)精细化，拧紧运行“安全阀” 车辆安全(ānquán)是配送的生命线。物流中转站以“零隐患上路”为目标，构建起全流程车辆安全保障体系。严格执行“出车前、行车中、收车后”检查制度，要求驾驶员每日对制动系统、轮胎(lúntāi)、灯光等进行全面检查并记录，将隐患消除在萌芽状态。站内安全员高频次抽查车辆状况，狠抓日常维护保养，杜绝“病车”上路。此外，中转站还提前规划配送路线，严格把控时间(shíjiān)节点，在基层站点(zhàndiǎn)不定时抽查，严厉查处(yánlìcháchǔ)超速(chāosù)、偏离路线等违规行为(wéiguīxíngwéi)。 今年以来，通过精细化检查和台账管理，累计整改9处车辆安全隐患，为(wèi)配送任务(rènwù)提供了有力保障。 图为开展“出车(chūchē)前”车辆安全检查 物流配送服务标准化，提升客户“满意度(mǎnyìdù)” 安全是基础，服务是宗旨。在确保安全的(de)同时，物流中转站(zhōngzhuǎnzhàn)着力推进末端送货服务标准化、人性化。配送员秉持“客户(kèhù)至上”理念，严格执行送货到户规范，做到送货及时、交接清晰、态度热情。通过优化“甩箱接货”模式，科学调度车辆、精准对接装卸，大幅提升中转效率。面对偏远山区配送难题和恶劣天气，中转站精心规划(guīhuà)路线，提前启动应急预案，在保障安全的前提(qiántí)下，千方百计完成送货任务(rènwù)。今年以来(jīnniányǐlái)，客户满意度(mǎnyìdù)持续保持在99%以上，优质服务赢得了零售客户的广泛认可。 图为物流人员开展送货上门(sònghuòshàngmén)服务 安全(ānquán)生产责任重于泰山，优质服务追求永无止境。竹山县烟草专卖局（营销部）物流中转站将以(yǐ)“安全生产月”为契机，持续锚定“安全、高效、规范”的工作准则，不断(bùduàn)巩固安全培训成效、优化(yōuhuà)车辆管理手段、提升客户服务水平。把安全发展的根基夯得更实，让服务品质的旗帜(qízhì)扬得更高，以实际行动诠释烟草物流人(rén)的责任与担当。（图片由余志国、许瑶提供）